BandaAncha.eu

  • 🔍 en 📰 artículos ⏎
  • 🔍 en 👇 este 📰 artículo ⏎
  • 🔍 en 💬 foros ⏎
Regístrate Regístrate Identifícate Identifícate

Digi pide ayuda a la Audiencia Nacional para frenar el pago de casi 1 millón de € en sanciones por SIM swapping

Joshua Llorach
Tarjeta SIM de Digi

Digi consigue que la Audiencia Nacional le exima de pagar 340.000 de los 970.000 € que debe por 12 sanciones de Protección de Datos, alegando "graves tensiones financieras".

Hace poco menos de un año conocíamos la primera sanción de Protección de Datos a Digi. Hasta entonces la operadora rumana se había librado de las sanciones de la AEPD que azotan a todo el sector cada poco tiempo por diversas razones. Una de las más habituales es por no aplicar los controles suficientes a la hora de verificar la identidad de un cliente para emitir un duplicado de tarjeta SIM, lo que facilita el SIM swapping, con el que terceros obtienen acceso a la línea de un cliente con el fin de realizar movimientos bancarios y otras gestiones fraudulentas en su nombre.

La primera sanción de Digi solo era un aviso de lo que estaba por venir, pues en octubre, Digi ya tenía 10 expedientes abiertos por la AEPD a raíz de las denuncias realizadas por clientes afectados por el mismo fraude.

A día de hoy son en total 12 sanciones por un importe total de 970.000 €, una cantidad nada despreciable para una operadora con márgenes tan justos y crecimiento tan rápido como Digi. La última sanción, con fecha del 20 de septiembre de 2023 ascendía a 200.000 € frente a los 70.000€ que la AEPD pone como sanción en estos casos, al considerar como agravante el gran número de casos similares previos.

Digi lleva el caso a la Audiencia Nacional

Digi no se ha beneficiado de los descuentos por pronto pago, ya que ha recurrido cada una de las sanciones, obteniendo en todos los casos la negativa de Protección de Datos a modificar su resolución. Lejos de achantarse, la operadora ha decidido batallar en la Audiencia nacional cada uno de los casos.

Para evitar tener que afrontar el pago mientras espera las sentencias, Digi ha solicitado la suspensión de 10 de las sanciones, alegando que hacerlo "le privaría disponer de esa cantidad para llevar a cabo sus actividades empresariales en unos momentos de graves tensiones financieras del tejido empresarial español".

Además aporta datos sobre su situación financiera, indicando que durante el 2023 incurrió en más de 18 millones de € en pérdidas, una cantidad que triplica los datos declarados en el 2022.

En conjunto, las sanciones impuestas a dicha parte por la Agencia Española de Protección de Datos ascienden a un total de 970.000 euros. Y la sociedad recurrente teniendo presente la cuenta de pérdidas y ganancias a 30 de noviembre de 2023 (pendiente de auditoría), se puede confirmar que incurre actualmente en unas pérdidas como resultado contable de 18.327.000 euros a 30 de noviembre de 2023.

De los 10 casos recurridos a la AN, Digi ha conseguido paralizar el pago de 3 sanciones por un total del 340.000€ que sustituirá por aval bancario.

💬 Comentarios

pepejil
7

alegando que hacerlo "le privaría disponer de esa cantidad para llevar a cabo sus actividades empresariales en unos momentos de graves tensiones financieras del tejido empresarial español".

Si esto no es otra prueba más al debate reiterado sobre si Digi es rentable a largo plazo, yo ya no sé qué más decir.

Y de paso, que salgan los que decían que sus casos de enfrentamiento con la AEPD eran "casos aislados, nada comparables con el resto de operadoras".

🗨️ 1
rbetancor
1

19M€ de perdidas en el 2023, es relativamente poco, para el tamaño de Digi … yo esperaba unos 50-80M€/año de perdidas durante los primeros 10 años.

Pero evidencia que trabajar con margenes tan estrechos en un mercado como teleco … no da pie ha "equivocarte" ni en un milímetro.

pastor de becerros
3

le privaría disponer de esa cantidad para llevar a cabo sus actividades empresariales en unos momentos de graves tensiones financieras del tejido empresarial español.

Además aporta datos sobre su situación financiera, indicando que durante el 2023 incurrió en más de 18 millones de € en pérdidas, una cantidad que triplica los datos declarados en el 2022.

Si pagar 1 millon en multas le pone en esta situacion es que tira los precios al limite de la rentabilidad

🗨️ 2
EmuAGR
3

En el juzgado puedes alegar lo que creas conveniente. Apple también llora diciendo que tiene pérdidas si no le dejan tener absoluto monopolio de la AppStore.

🗨️ 1
pastor de becerros
1

Es que ya dicen que han triplicado perdidas.

De hecho esto cuadra con los planes de venta de su red junto a los empleados relacionados ( Mas de la mitad de la empresa)

skgsergio
13

Han probado a hacer las cosas bien en vez de pedir a la AN que medie y evite el pago de las sanciones. Así como sugerencia loquisima.

🗨️ 5
EmuAGR
7

Yo creo que el problema que tienen es que cualquier distribuidor de medio pelo puede hacer un cambio de SIM, y redirigir la responsabilidad al distribuidor es un callejón sin salida porque no tienen solvencia al ser poco más que kioskos de barrio.

🗨️ 3
pastor de becerros
4

Tal vez es una idea loca pero la responsabilidad de tener esos distribuidores es suya. Y el problema no son las SIMs. Cualquier empresa solvente no necesita llegar a la audiencia nacional y pedir ayuda. O bien tiene buenos abogados y lo resuelven antes o pagan y se preocupan que no vuelva a suceder

skgsergio
3

Bueno, pues si realmente están funcionado esos distribuidoras en contra de la política de empresa que les recleme Digi a ellos judicialmente. Es así de fácil. Los casos están identificados y ellos saben que distribuidor ha sido.

Jav9i

Bajo mi opinió deberían de quitar esa posibilidad ya que se ve que no está dando buenos resultados. Dejalo solo para empleados directos de la empresa. Por cuatro distribuidores que deberían de haber pagado las consecuencias, deberian joder a todos, porqueobviamente esto les quita comisones, que es como tengo entendido que funcionan en Digi (al igual que el resto).

pastor de becerros
2

Tal vez entonces no tendrian tantos abonados

Sokiev
15

Aquí hay algo que no me cuadra (sin ser abogado):

  • Por un lado, estoy de acuerdo de que las sanciones administrativas tienen que hacer daño (sino, no surtirán efecto disuasorio, existen para evitar comportamientos) pero no matar a las empresas. Por tanto, entiendo que una empresa que facture 1 millón y tenga 10.000€ de beneficio, si se le multa con 100.000€, pueda reducirse a 30.000€ o una cantidad que haga pupa pero no en peligro a la sociedad, sobre todo por el daño colateral que puedes provocar: pérdida de actividad económica, despidos, etc.
  • Por otro, Digi reconoce que está jugando a pérdidas, que sus actividades no son capaces de auto-financiarse (y recurre a deuda de la matriz para compensar). Ahora bien, ¿pueden justificar que como la sociedad en España no es autosuficiente, no pueden pagar la deuda? Y después si pueden aguantar ejercicios con casi 20 millones de pérdidas? Esto suena a que si quisieran sí podrían pagar, pero han encontrado una fórmula para no hacerlo o pagar menos.

Por esta regla de tres, cuando se multe a una tecnológica con sociedad carcasa en Madrid y con sede central europea en Dublín o Luxemburgo, mejor que no paguen, que no van a poder, pobrecitas. Recordemos que Google en España solo factura unos 130 millones al año; y que Ikea incluso tiene pérdidas por lo cánones que paga a Ikea Holdings y otras sociedades. O yendo incluso a EEUU, no multemos a Microsoft, que dentro de territorio de USA no tiene pasta, de hecho hasta no hace tanto (antes del COVID?) solía endeudarse para pagar sueldos de sus propios empleados porque no tenía capital suficiente - eso sí, la caja fuerte offshore rebosaba de pasta.

Al final, yo sería más tajante:

  • > Si no puedes pagar una multa de 1 millón teniendo una actividad de 642 millones de ingresos y 18 millones de pérdidas que absorbes sin problemas, entonces es que te auto-declaras al borde de la quiebra - entra en pre-concurso de acreedores, reorganiza tus pérdidas y financiación y mientras pongamos en pausa el pago de la multa un periodo de tiempo (2-5 años?), si para entonces sigues igual y no la puedes pagar, es que tienes un historial de pérdidas continuadas a lo largo de múltiples ejercicios y en quiebra técnica como sociedad (mantenida por una matriz o deuda)
  • > Si puedes absorber pérdidas de 18 millones, también puedes de 19, no es (a estas escalas) una diferencia de un mundo ni mucho menos. Paga y nos olvidamos, aprendes la lección y listo. Pero reducir multas por hechos reiterados tan graves, no lo veo
🗨️ 5
lordman
2

Muy completo todo lo que dices, yo pienso lo mismo, algo falla si entre palmar 17 millones o 18 supone tanto problema.

Por otra parte igual puede ser que esten tratando de poner algún parche ante un posible aluvión continuado de sanciones.

pegaca0
1

No juega a pérdidas, juega a beneficios mínimos.

Con un despliegue de FTTH rapidísimo al puro estilo Movistar o Jazztel hace 10 años es normal que tengan pérdidas.

🗨️ 3
Conectado

Si por despliegue rapidisimo te refieres a usar la fibra de Movistar como un revendedor más.

🗨️ 1
KirO
2

En mi zona, tienen fibra propia en todas partes. En cuanto tienen un número X de clientes por la red de Movistar, cablean la zona.

Sokiev
3

Define rapidísimo? Obviamente no se han quedado parados, pero tampoco han logrado un récord de velocidad comparado con Movistar por ejemplo

A parte, pérdidas tienen, dado que las están declarando, no sé por qué te inventas que tienen beneficios.

En 2022 perdieron 6.45 millones de euros: cincodias.elpais.com/companias/2023-09-2…imiento.html

En 2023 perdieron los famosos 18 millones: elconfidencial.com/empresas/2024-03-07/d…ovil_3843702

Sus últimos beneficios son de 2021, cuando había ganado unos 4 millones (al filo de la navaja teniendo en cuenta que hablamos de +600 millones de ingresos)

Al mismo tiempo, no han hecho más que endeudarse, acumulando un crédito de 362 millones para expandirse (Rumanía, Portugal y España), otro de 128 millones con ING, otro 100 millones con Santander+ING…

Por algo están fantaseando con la idea de vender parte o toda la red de fibra (Digi ultima la venta del 100% de su red de fibra a los dueños de Onivia por 1.000 millones)

Al final Digi es lo que es, para los clientes nos ha venido bien sus precios, pero no deja de ser el "juguete" de un magnate rumano (acusado en 2017 por ejemplo de casos de corrupción y lavado de dinero, todo sea dicho; manejando la empresa a su antojo, como cuando iniciaron una "guerra" con sus propios auditores de cuentas (KPMG) por desaveniencias y publicaron datos por sus eggs sin auditar, etc etc) y que no sabemos a qué juega con su estrategia comercial fuera de Rumanía y en concreto en España: ¿engordar el gorrino y vender a beneficio? invertir y recuperar a largo plazo? no se sabe.

Alexvr
3

Esto del SIM swapping es una cruz.

Atentos ahora con la ia y todas sus posibilidades.

🗨️ 2
rbetancor
2

Con una solución técnica la mar de simple … perooooooooooooooo … lo de siempre … no interesa.

Castillos
1

Existen otros sistemas de autenticación de múltiple factor (MFA) mucho más seguros como el estándar FIDO2 WebAuthn, basado en criptografía de clave pública y además es resistente al phishing y a los robos de credenciales por ingeniería social.

FIDO2 WebAuthn y las passkey, deberían de frenar en seco los fraudes con ingeniería social e IA.

Google, Microsoft, Apple… ya lo implementan en sus productos, y los bancos deberían de ser responsables de los fraudes sufridos por sus clientes, en caso de no implementar mecanismos de autenticación antiphishing.

La autentificación 2FA por SMS es insegura, y WebAuthn la deja obsoleta.

vukits

A ver, como dicen , "que tire la primera piedra el que esté libre de pecado".

A mi una vez, la Agencia Tributaria me perdonó una multa porque les dije que estoy sin blanca.

Por lo tanto no soy quién en opinar si esta decisión judicial es moral/ética, lo que sea.

Ahora bien, a un forero le hicieron SIM Swapping, y Digi ni tuvo la delicadeza de compensarle por el tema. En fin…

🗨️ 5
pastor de becerros
4

Seria porque domostrastes que estabas sin blanca. Pero eso es para personas, no sociedades. Si es una sociedad se procede como dice @Sokiev

Mick Diaz
1

No sé hace cuántos años fue eso, pero ahora… justo esta mañana estaba haciendo unas gestiones, y en el mostrador de recaudación había un señor llorando diciendo que si pagaba eso solo podía pagar una parte y que entonces no tenía ni para comer, y le dijeron que bueno, que si no pagaba que ya le embargarían con más recargo y más intereses, tarde o temprano. Los que estábamos allí torcíamos el morro…

🗨️ 3
vukits

el truco es pedir fraccionamiento, por ejemplo

🗨️ 2
rbetancor
1

Que no siempre te los dan … y que suelen llevar aparejados un condicionante inamovible de "al primer pago que falles, te reclamamos toda la deuda, con intereses".

🗨️ 1
Mick Diaz
1

Eso es. Tú puedes pedir, si te lo conceden o no, ya es otra cosa.

Igual que si fallas una cuota de autónomos de la tarifa plana de los 50€. Si no la pagas, te cobran la mensualidad completa de 200 y pico € ese mes.

AZp
3

Sobre este tema puedo decir que, cuando yo tenía Digi, me llamaban todas las semanas de publicidad diversa, ahora tengo esos mismos números de tlf. con o2, y la publicidad a dejado de llamarme gradualmente.

Si Digi tiene que pagar dinero por tener sanciones, que page las sanciones, y que se deje de ser el 4º operador de España.

PezDeRedes
2

[Opinión] Que Digi no es más que un esperpento que ni ellos saben del todo cómo funciona, es algo de lo que cada día estoy más convencido. Y teniendo una fibra "Smart" con ellos en mi piso y dos líneas móviles en casa con ellos (gracias a Dios, la mía no), sé lo que hay.

Lo que empiezo a plantearme es si acabará comprada por algún fondo como Zegona, y vendida o desarmada. Porque, desde luego, las cuentas no salen.

Imagino que hacer las cosas bien y no dar duplicados de SIM como el que vende regalices no entra en sus planes 🤡.

Jonayp44
2

La frases esa de mejor lo malo conocido que lo bueno por conocer prefiero las operadoras que llevan años que también tienes sus líos pero Digi últimamente no sale de una para otra personas con IP de Rumanía problemas con el 5G estafas

🗨️ 3
skgsergio
7

No soy yo aquí el defensor de Digi como puedes leer más arriba pero al cesar lo que es del cesar. Digi transfirió el bloque correctamente y cambio en RIPE los datos para que apareciese como España.

Y desde que hizo eso todavía tardó un tiempo en empezar a asignar IPs de ese bloque a los clientes.

Digi nunca ha usado en España IPs localizadas en Rumanía.

El problema es que a día de hoy hay servicios usando bases de datos de GeoIP con más de 6 años de antigüedad. Ni es culpa de Digi ni pueden hacer nada.

Por poner un ejemplo con otro operador a un conocido con Yoigo le asignaban IPs que anteriormente habían pertenecido a un operador de Irán, y PayPal con su DB desactualizada le bloqueó la cuenta ya que por lo visto en Irán no se puede usar PayPal. Y a un compañero de trabajo le bloqueaba el panel de AWS y Zoom por lo mismo.

🗨️ 2
bancha
1

La gente sigue teniendo problemas y aquí claramente el cliente no tiene la culpa, ni debería tener que estar abriendo tickets de IP con nadie después de llegar del trabajo. Estas cosas sólo pasan con Digi y es frustrante.

Mi hermana está tachando en el calendario los días que le quedan de permanencia para retroportar la fibra. La línea móvil ya lo ha hecho y es lo que utiliza para acceder a páginas que con la conexión de casa no puede porque la geolocalizan en Rumanía.

🗨️ 1
skgsergio
1

No, el cliente no tiene la culpa, pero sabes tambien quien no la tiene? Digi.

Digi es otra victima y mayor que un cliente, ya que termina recibiendo quejas de clientes y ganándose mala fama por culpa de gente que le acusa de usar IPs rumanas sin tener ni idea realmente del problema.

En el caso que te comentaba con las IPs de Yoigo mi compañero abrio una incidencia a Amazon y aquí tienes el resultado, solucionado en algo más de 24h : El tema es que es imposible para Yoigo perseguir a todos y…

Si no te quejas a quien realmente te bloquea nunca lo van a solucionar. Que a veces son unos cabezones, sí pero es que son los únicos que lo pueden solucionar. Digi NO PUEDE HACER NADA.

Y es Digi o Yoigo/MM en España y es en otros países otros operadores, cuando no eres un Telefonica o un Orange con tropecientos millones de IPs desde hace decenas de años pues te toca o comprar IPs a terceros o que los rangos que te de el RIPE (que ya solo da un solo /24 por AS por lo que no es suficiente) vete a saber también anteriormente a que país pertenecen y que pone en la DB GeoIP de hace 6 años que usa X web o servicio.

Por supuesto que estáis en vuestro derecho de cambiar de operador, pero no mintiendo y tirando mierda a un operador cuando no es su culpa.

Policia
1

Este tipo de cosas sucederán cada vez con más frecuencia en empresas de baja calidad. Las grandes tecnológicas sí tienen recursos para luchar contra estas prácticas y lo hacen, por ejemplo Telefónica:

Screenshot_2024-03-08-19-42-20-0591879801_EDIT_1
opengateway.telefonica.com/recursos/docu…api-sim-swap

Porque sí, "se puede" tirar los precios, pero la cuestión es a costa de qué. Pocas personas querrían que su hospital contratara a Digi.

🗨️ 2
lordman
2

La seguridad del número móvil cada vez es más importante, lejos quedaron los tiempos en los que lo mas que te pasaba era pillar otro número y tener que decirselo a todos los amigos y familiares.

Cuando me largué de Vodafone también pensé en eso… a parte de hasta los cojones de ellos también habían perdido mi confianza.

Wer80
1

Digi es la que menos le han sancionado respecto a otras con mejores tecnicas de seguridad

lhacc
2

Están trabajando duro para quitarle el puesto a Finetwork como operadora más sinvergüenza de hezpaña.

Que recurran las sanciones de la funcivaga AEPD implica que en Digi creen que el SIM swapping es un problema sin importancia o que al menos a ellos no les atañe.

Para la basura de servicio móvil que dan y lo poco que les importa proteger a sus clientes más les valdría cerrarlo y centrarse en la fibra, que eso sí lo hacen bien.

🗨️ 1
PezDeRedes

que eso sí lo hacen bien.

Bueno, eso también es cuestionable. Pero sí, es mejor que el móvil.

kaleth
4

Jooooder, admitir a la ligera que operan a pérdidas no es precisamente esperanzador para nadie, seamos clientes, presuntos compradores o lo que sea.

🗨️ 7
PezDeRedes
3

Vendiendo fibra en depliegue (es decir, que está costando bastante dinero) a 15€ (que son menos a poco que invites a alguien), ¿esperabas otra cosa?

🗨️ 6
kaleth
2

Esperaba unos beneficios ínfimos. Es bastante posible que todas las pérdidas en despliegue formen parte de un plan más largo, pero de todas formas no da buena imagen decirlo alegremente.

Policia
0

Tampoco es que les cueste tanto colgar su telearaña en las fachadas de la gente. Podrás verla colgado frente a palacios, catedrales, monumentos y zonas históricas. Ciertamente no les importa que este país reciba más de 70 millones de turistas al año y su economía dependa de ello.

🗨️ 4
PezDeRedes
2

Para empezar, dudo que los turistas se espanten por ver cables. Si no, Japón no tendría turismo alguno.

Por otra parte, allí donde los cables van soterrados, ellos los sotierran también. Si ya van por las fachadas, porque al Ayto. no le ha dado la gana de hacer las cosas bien, no es culpa de Digi.

🗨️ 3
Policia

Sin entrar en el tipo de cableado y cajas que utilizan, que son claramente las más baratas del mundo, así lo dicen quienes las montan. La red aún es nueva y la van a vender, ¿de verdad crees que una ultralowcost alquilando la red a inversores extranjeros garantizará que esté bien mantenida y que no queden cables colgando? Que lo vayan a mantener como los japoneses no se lo cree ni el príncipe nigeriano.

Veremos quién paga para desmontar ese despropósito o adaptarlo a unos códigos urbanísticos más actuales.

🗨️ 2
Zhaun
1

Que la paguen y aprendan a hacer bien las cosas.

Lo que si hay que decir es que no es culpa de Digi exclusivamente (el SIM SWAP si), los bancos tienen la mayor parte de la culpa por seguir usando SMS, incluso permiten resetear la clave mediante SMS, una auténtica vergüenza.

🗨️ 10
lordman
2

Hay cosas que no se pueden permitir, no estamos ante la clásica facturación errónea de Vodafone, habría que obligar a Digi a poner orden y si no que cierre.

Castillos
3

Exacto, la autentificación 2FA por SMS es insegura y obsoleta.

Y lo de resetear la contraseña con un SMS, incumple la Ley de Servicios de Pago, porque por definición, la autentificación reforzada exige que que la vulneración de un elemento de autenticación no compromete la fiabilidad de los demás. Si la contraseña se vulnera clonando la tarjeta SIM, ya no es autenticación reforzada. Y si no hay autenticación reforzada, el banco es responsable de los fraudes, y está obligado por Ley a reembolsar el importe defraudado.

Los bancos deberían adoptar metodos de autenticación de factor múltiple (MFA) basados en FIDO2 WebAuthn.

🗨️ 8
Avispero

En unicaja te daban una tarjetita física de tabla excel con códigos, eso deberian dar todos los bancos.

🗨️ 2
Castillos
2

Las tarjetas de coordenadas se consideran obsoletas. Los códigos están impresos en una tarjeta, lo que los hace más vulnerables ante el robo, el phishing, ataques de repetición, reutilización, etc…

El único método de autenticación MFA a prueba de phishing que resiste los ataques de ingeniería social y de robo de credenciales son las passkey que implementan los estándares FIDO2 y WebAuthn. Dichas passkey se pueden almacenar de forma segura en un teléfono móvil cuyo procesador tenga un entorno de ejecución seguro (TEE, Secure Enclave…), o en una llave de seguridad USB.

yubifido

Si perdemos o nos roban el móvil o la llave de seguridad USB, sin el PIN o el desbloqueo por biometría no pueden autenticarse ni realizar ninguna operación. Y en cuanto se denuncie al banco la pérdida/robo, estos dispositivos quedarían desvinculados y el banco dejaría de reconocerlos.

FIDO2 es a prueba de phishing porque implementa un protocolo de desafío/respuesta mediante criptografía de clave pública, y el protocolo del desafío incorpora el dominio o el sitio web específico en el que se está autenticando el usuario. De esta forma, si el estafador nos engaña para entrar a la web http:/banco.info pero nuestro banco es http:/banco.es , la clave privada de nuestro dispositivo registrado generará una respuesta distinta, y la autenticación será fallida.

Una vez desactivadas todas las otras formas de autenticación menos segura (contraseña, SMS, etc…), con la excepción de FIDO2 WebAuthn, todas las campañas de phishing, smishing, y vishing consistentes en intentar robarnos las credenciales (contraseña, códigos SMS, códigos tarjetas coordenadas…) sería inútiles para el estafador. Porque las passkey no se pueden robar de forma remota, necesitan robarnos físicamente el dispositivo en donde se almacenan. Y además necesitan poder desbloquearlos con un PIN que sólo nosotros conocemos, o con nuestra biometría (huella, cara, iris, etc…)

pepejil
2

Ese sistema está obsoleto. Es bastante más seguro recibir las autenticaciones a través de la app con la huella dactilar que es ya lo que hacen la mayoría.

Weikis
2

… Imaginbank…

Con un SMS para validar cualquier cosa.

De verdad si los bancos se esforzarán un poquito.

No pido que lleguen a ser como Binance que te pide. Correo, teléfono, huella biométrica o 2FA para iniciar sesión en un dispositivo donde no iniciastes o cada X tiempo. Y para casa transacción de retiro de la cuenta.

Pero por lo menos para restablecer la contraseña, los bancos estaría bien que te pidan repetir el reconocimiento de identidad como se hizo para crear la cuenta.

🗨️ 4
pepejil

Con un SMS para validar cualquier cosa.

Hace bastante tiempo que no opero con Imaginbank, pero las últimas veces, las validaciones las recibía como notificación PUSH y no por SMS.

De hecho, ya ninguno de mis bancos valida las cosas vía SMS.

🗨️ 3
Weikis
1

Para restablecer la contraseña la ultima vez que lo hice era así. Si para restablecer la contraseña te envían eso el resto deja de tener importancia.

Zhaun

qué bancos son esos que no usan SMS? Me interesa. Una cosa es que dispongan de otros métodos (dentro de la app del móvil) además del SMS, pero el SMS en todos los que conozco sigue activo (y para el reseteo de clave además).

🗨️ 1
LoroWeb
2

Hay que ver la que se lia cuando sale alguna noticia sobre Digi, la bilis salpica las pantallas de los pcs…pero bueno, alla cada cual con sus frustaciones o ideas sesgadas con mensajes interesados. Podía explayarme mucho mas que para eso uno ha estado 6 años en la facultad, Grado y Master, (aunque un número elevadísimo de horas fueron en la cantina) pero sincerameente creo que no vale la pena, aunque el tema que se trata sea de mi ramo.

Punto final: Si Digi ha cometido esas infracciones QUE PAGUE, sin escusa ni pretexto y con intereses, además de indemnizar a los clientes afectados. Ahora si tiene un buen gabinete jurídico que ha visto que "llorando" da resultado, bien por ellos, "la mejor linea de defensa siempre es la que funciona".

Lo siguiente es para hacer ver que TODAS, TODAS las telecos (incluso las de pata negra, para algunos…), meten pero bien la pata…negra.

Unos ejemplos:…

.-La supercookie de Movistar le cuesta a la compañía una multa de 20.000 euros.

audea.com/la-super-cookie-movistar-le-cu…20-000-euros

.-Movistar es condenada a pagar 40.000 euros por tratamiento ilegal de datos personales.

lamarea.com/2013/02/05/movistar-es-conde…s-personales

.-AEPD: Multa De 100.000 € A Telefónica Por Inscribir A Un "Cliente" En Morosos.

maserlegal.es/actualidad-lopd/aepd-telef…hero-morosos

.-Multas a Telefónica por el alza de precio de Movistar Fusión por valor de 6,23 millones de euros y 30.000.

.-cincodias.elpais.com/cincodias/2016/12/2…_133120.html

.-La AEPD multa con 100.000 euros a Orange por permitir a uno de sus repartidores tomar una fotografía del DNI de un cliente durante el proceso de entrega de un pedido.

silicon.es/la-aepd-multa-con-100-000-eur…ange-2475132

.-Protección de Datos multa a Orange por no verificar la identidad de un estafador que se hizo pasar por cliente para obtener un duplicado de la SIM.

elconfidencial.com/juridico/2021-08-18/p…ador_3236818

.-Vodafone sancionada con 80.000 € por permitir duplicado fraudulento de la tarjeta SIM.

ocu.org/organizacion/prensa/notas-de-pre…ragoza260923

.-La Agencia Española de Protección de Datos multa a Vodafone con 8 millones de euros en un nuevo récord de sanción.

businessinsider.es/aepd-multa-vodafone-8…euros-828301

Hay infinidad de noticias, esto es solo un ejemplo para los fanboys de los "pata negra".

Todos cuecen habas y nosotros a pagar todos los meses. SON TODOS IGUALES, no os calenteis mas la cabeza.

🗨️ 10
lordman
1

Todas meten la pata pero no es lo mismo, mira tu mismo lo que has puesto de Movistar.

pastor de becerros
1

Ninguna otra operadora ha dicho que un millon de euros va a hundir la compañia

🗨️ 3
LoroWeb
0

No creo que sepas, mejor dicho no sabes, lo que alegaron los gabinetes jurídicos de otras telecos en sus recursos de reposición. Lo de Digi ha sido simplemente una linea de defensa, que tendría muchos mas matices, con vías dispares y se de lo que hablo, pero la prensa escribe lo que le interesa y algunos incautos se quedan con eso…quizás es lo que quieren leer.

🗨️ 2
pastor de becerros
0

Si Telefonica, Orange o Vofafone hubieran usado esa tactica hubiera salido no solo en Banda Ancha si no en todos los titulares de la seccion de economia aparte de tener que explicarlo en la junta de accionistas

🗨️ 1
AgustinNM

Por no hablar de la Bolsa, la acción se hubiera ido al garete. Y desde luego hubiera tenido que dar muchas explicaciones a mucha gente.

No sé que pinta la Audiencia Nacional en este tema. No creo que sea un tribunal para estos casos, que me parecen más bien administrativos. Pero cuando una empresa echa mano de esas justificaciones es que debe de estar mal, pero que muy mal.

pepejil
0

Hay infinidad de noticias, esto es solo un ejemplo para los fanboys de los "pata negra".

De todas formas, este tipo de noticias sobre Digi te deberían preocupar, porque igual llegará un mes en la que no recibirás tu comisión por decir que Digi siempre la tiene más grande en este foro, ya que no tendrán ni para pagarse su propia operativa.

🗨️ 4
LoroWeb

Hace días que he leído tu "amable" comentario, pero uno trabaja y no puede pasarse la vida en los foros, ahora te contesto que tengo la mañana relajada.

Es obvio que no recibo ninguna comisión de Digi (de momento) pero estoy abierto a ello ehhh, tienes que tener en cuenta que como cliente de Digi soy pobre o eso insinuáis los cuatro que vais a saco cada vez que sale una noticia de estas sobre ese operador del que soy cliente.

Por suerte tengo mi trabajo que no tiene nada que ver con las telecos y en mi casa no necesitamos ningún tipo de comisión, no podemos quejarnos ni yo ni mi pareja como nos van las cosas laboralmente, hay que sacarle rendimiento a las carreras que uno se curra aunque a todos no le sale bien, currándoselo tanto o mas.

Creo que el que debe de preocuparse eres tu, que quizás si trabajes en este ramo y ten en cuenta que Digi le "robó" a las grandes más de 1.532.000 clientes en el año 2023 y como es lógico eso es por algo y pica…

En este foro se está dando la paradoja que los clientes de Digi han dejado de participar en muchas ocasiones por el ataque (eso sí flojillo y simplón) que reciben por cuatro y para evitar problemas, no participan.

En mi caso soy un cliente satisfecho, recibo lo que contrato sin sorpresas y desde el 02-12-2021 CERO problemas, por eso tengo que decirlo si las cosas cambian no tengo ningún problema por cambiarme, de hecho a esta vine después de muchos años en Vodafone y bendita la hora,que nunca sabía cual era mi factura mensual, aunque reconozco que problemas técnicos casi ninguno y buen funcionamiento, tenía una tarifa por dos años empecé con 64 € mes y la última factura 127 €…uffff, ahí si que fallan.

Pero no me verás criticando ni hablando mal, de ninguna operadora (he estado en varias) y mucho menos si no soy cliente, algunas ni las conozco ni se como funcionan y mucho menos contestando de forma "chulesca" a otros usuarios (he leido varias contestaciones tuyas a otros usuarios y no las veo apropiadas). La valentía detrás de la pantalla de un PC no me sirve.

No solo soy cliente de Digi, en una segunda residencia lo soy de REDI (Iberica de Redes), una operadora local que con fondos FEDER cabléo mi urbanización y practicamente toda la Comunidad Valenciana, este mes hace un año que estoy con ellos y encantado…¿tengo que decir lo contrario?, pues no, funcionan bien, me dan buen servicio y eso es lo que hay…ahhhh sin cobrar comisiones, que mala suerte tengo.

Pues eso, que se puede debatir incluso me puedes atacar, mi trabajo se basa en ataque y defensa, no tengo problemas con que lo hagas pero con educación todo es mas fácil, no tengo problemas en contestar en plan "chulo playa", es lo fácil.

🗨️ 3
pepejil

Es obvio que no recibo ninguna comisión de Digi (de momento) pero estoy abierto a ello ehhh, tienes que tener en cuenta que como cliente de Digi soy pobre o eso insinuáis los cuatro que vais a saco cada vez que sale una noticia de estas sobre ese operador del que soy cliente.

Pues para las ganas que pones, ya son ganas de gastar energía a lo tonto.

Por cierto, nadie te ha llamado "pobre". Todo lo demás es generar ad-hominem (que es el argumento de los que no tienen nada que aportar, así que ya te delatas tú mismo).

Creo que el que debe de preocuparse eres tu, que quizás si trabajes en este ramo y ten en cuenta que Digi le "robó" a las grandes más de 1.532.000 clientes en el año 2023 y como es lógico eso es por algo y pica…

No veo dónde me pica. Yo no soy el que se tira un buen rato buscando enlaces de Google para decir en el foro que Digi mola que te cagas y que fuck you a los fans de la "pata negra". Proyectar problemas que uno genera a si mismo es condición psicológica.

En mi caso soy un cliente satisfecho, recibo lo que contrato sin sorpresas y desde el 02-12-2021 CERO problemas, por eso tengo que decirlo si las cosas cambian no tengo ningún problema por cambiarme, de hecho a esta vine después de muchos años en Vodafone y bendita la hora,que nunca sabía cual era mi factura mensual, aunque reconozco que problemas técnicos casi ninguno y buen funcionamiento, tenía una tarifa por dos años empecé con 64 € mes y la última factura 127 €…uffff, ahí si que fallan.

Yo soy cliente satisfecho en cada una de las operadoras donde he estado porque un cliente quiere recibir lo que la operadora le ofrece y por cuanto. Digi no hace "magia negra" como para hacer proselitismo constante en los foros.

La valentía detrás de la pantalla de un PC no me sirve.

Me hace gracia que digas esta frase, cuando me atacas en la misma igualdad de condiciones.

Pues eso, que se puede debatir se puede atacar, no tengo problemas pero con educación todo es mas fácil.

¿Quién ha empezado a atacar a quién? ¿Quién ha usado este hilo para generar una férrea defensa a quiénes lo criticamos con burlas de por medio? Vuelve a leer este hilo y el título del mismo: "Digi pide ayuda a la Audiencia Nacional para frenar el pago de casi 1 millón de € en sanciones por SIM swapping". Es una realidad y es lo que se comenta, te fastidie o no te fastidie.

Digi opera o a pérdidas o a una operativa muy limitada y se refleja en este hilo. Y no pasa nada por reiterar más de lo que hemos dicho. Así que nuevamente, no proyectes.

Empieza a darte cuenta que para Digi no eres más que un número. No te deben nada. No hace falta que generes ruido en los foros con proselitismo barato.

🗨️ 2
LoroWeb

Lo tuyo es enfermizo, yo no soy un numero para Digi, soy un "dueño" como dice el propietario de Mercadona, los clientes son los dueños, si no me dan lo que pago me voy a otra y ahí está mi ventaja y su desventaja, en este país es muy fácil cambiar de operadora y para mi todas son buenas, aparte de los precios que eso para mi es muy relativo, no me preocupa, evidentemente no tiro el dinero.

No soy precisamente de los que genera ruido en los foros, entre otros motivos no tengo tiempo, si va la cosa bien, un día a la semana, veo que tu tienes mas tiempo que yo y por ahí andas, por supuesto procuro no ir de pedante acompañado de los cuatro de siempre para atacar al que diga algo a favor de esta empresa.

Desde este momento paso de tus comentarios, de donde no hay no se puede sacar…por cierto lo del proselitismo me ha llegado al alma…

🗨️ 1
pepejil
onekame
7

Multas conocidas por SIM swapping:

Movistar: 900.000€

Orange: 700.000€

MásMóvil: 200.00€

Vodafone: 3.940.000€

A ver si os pensáis que todos esos operadores no han recurrido, con diversos argumentos sus respectivas multas. Evidentemente, si en un negocio que ya maneja mas de 4,5 millones de líneas móviles se han registrado pongamos por caso, entre 10 y 20 casos de SIM swapping. Me parece extremadamente anecdótico. Maxime cuando a raíz de esos primeros casos, se implementaron nuevos protocolos para evitar la reiteración en la conducta.

Es evidente que este tifo de estafa ha proliferado en los últimos tiempos, en gran medida alimentada por la propia falta de diligencia de las personas, tanto de quienes actúan como resellers, como en muchos casos, por los propios afectados, quienes han puesto al alcance de los estafadores una información lo suficientemente interesante como para ponerse la diana en la espalda.

Recuerdo cuando antiguamente, a la hora de pagar con tarjeta se te exigía que presentaras el dni en la operación, una practica que sin duda ha entrado en desuso, lo que tiene su gracia puesto que ahora mismo con los pagos contacless sin código PIN, una cartera robada lleva premio.

Sobre la cuestión de la capacidad económica de Digi o no para afrontar esas sanciones, no van a superar una quiebra, pero ya son un lastre para la operatividad, evidentemente igual que cualquiera, buscas amparo judicial para modular sanciones, esperando que se revise de forma individualizada cada caso, para atender de forma efectiva si se han respetado los protocolos o no.

En resumen, de esto no se libra nadie. Asi que el argumento de eso en otras compañías no pasa, os lo vais ahorrando. Por lo demás, la vida sigue.

🗨️ 4
lordman
4

¿Cuantos casos ha tenido cada una?

Por cierto, hostia, manda cojones, siempre que sale una lista de algo malo Vodafone tiene que ser la peor.

Castillos
5

"en gran medida alimentada por la propia falta de diligencia de las personas, tanto de quienes actúan como resellers, como en muchos casos, por los propios afectados, quienes han puesto al alcance de los estafadores una información lo suficientemente interesante como para ponerse la diana en la espalda…"

Ese comentario es desafortunado. Por muy diligente que uno sea, estamos indefensos ante los ataques de ransomware contra las empresas que tienen nuestros datos. Por ejemplo, cuando uno se quiere dar de alta en una compañía de agua, electricidad, fibra óptica, etc… lo normal es que facilite su nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de NIF, dirección postal, e IBAN de cuenta bancaria, para domiciliar los recibos. Si esa empresa es victima de ransomware y nuestros datos acaban en el mercado negro, y un estafador compra un paquete con nuestros datos, ¿me puede decir qué diligencia tenemos que poner para evitar eso? ¿Nos registramos con una identidad falsa cada vez que contratemos un servicio?

A mi me parece inaceptable que mis datos personales, que no son secretos, sirvan como método de autenticación para algunas empresas, para que por vía telefónica, un estafador se haga pasar por mi. Existen métodos de autenticación seguros y fiables, basados en criptografía de clave pública y respaldados por la Ley 6/2020, de servicios electrónicos de confianza, como la firma con certificado digital que cumpla el reglamento europeo eIDAS. O bien, para la gente que tenga dificultad con la tecnología, se pueden establecer videollamadas donde la persona puede exhibir su DNI en un video en vivo (y no en una fotocopia que se puede robar) para registrar nuestro rostro como elemento de autenticación por biometría, que es menos seguro que la criptografía, pero más accesible y más seguro que simplemente "dar datos" que en muchos casos se pueden comprar en la dark web sin que nosotros seamos culpables.

pastor de becerros
1

Ninguna ha puesto como excusa que la multa va a hundir la situacion de la empresa

Zhaun
2

Se publican leaks practicamente todos los días. No se debería aceptar un cambio de SIM simplemente aportando DNI (que ya es un dato público prácticamente… te lo piden para todo) y un par de datos más también conocidos por cualquiera. Digi es culpable del SIM SWAP, los bancos son culpables de que se pueda acceder a una cuenta resetando la clave mediante SMS, a cada uno lo suyo.

Bangel
1

Digi ha roto el mercado como hacía Jazztel antes de que la comprara Orange. La competencia es buena para todos, por lo que espero que Digi siga adelante. Más todavía ya que ofrece Códigos de Invitación para Fibra SMART de Digi con 50 euros gratis.

🗨️ 5
pastor de becerros
2

Vendiendo a perdidas?

🗨️ 4
Bangel
0

Amazon estuvo vendiendo a pérdidas (y de miles de millones de dólares) durante 13 años. Ahora es una de la empresas más prósperas que existen. Lo que hay que hacer es contratar con Digi para que la competencia espabile.

🗨️ 3
pastor de becerros

Alguna fuente que puedas compartir ?

Si Digi vende a perdidas no es el ejemplo a seguir porque no es un modelo sano. Tal vez por eso tienen planes de vender su red con los trabajadores asociados incluidos

🗨️ 2
EmuAGR
1
np-0042e6e599e2412f9abec1f5b2c78322

La mayoría de empresas de Silicon Valley no han dado beneficios hasta muchos años después. Cuando estás creciendo es algo que funciona muy bien porque reinviertes todo lo que ganas en expandirte.

Cuando Digi termine de montar la red de fibra, no tendrán que reinvertir más dinero y todo esa inversión de despliegue se convertirá en beneficios.

🗨️ 1
Jack80
4

Contablemente las inversiones no son gasto. Las inversiones se van amortizando a lo largo de los años, y son esas amortizaciones las que generan el gasto a lo largo de los años. Con lo que instalar fibra en un lugar determinado, si les cuesta 100 millones de euros, lo contabilizan como un activo, y a lo largo de los años de vida útil contabilizan el gasto por la parte proporcional. Por lo tanto, si tienen pérdidas no es por la inversión en sí, porque además, la vida útil de las inversiones en fibra pueden ser 30 años o más.

Por otro lado, en las últimas cuentas presentadas, la auditoría se negó a firmarlas hasta en 2 o 3 ocasiones hasta que no se subsanaran los errores contables. Y al final las aprobó con objeciones importantes. Así que no confío mucho en la capacidad económica de Digi, al menos a corto plazo.

ByMiguel69

Digi sale de una para meterse en otra… para mi Digi es un simple experimento del mercado, que le está saliendo bastante caro, al final venderán Digi. Tarde o temprano